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退换货政策
退换货总则：
红酒汇www.hongjiuhui.com承诺商品自会员收到商品之日起7日内（以会员签收日期为准，如无签收单，以红酒汇www.hongjiuhui.com发货日为准），如商品及包装保持红酒汇www.hongjiuhui.com出售时原状、配件齐全且符合以下条件，红酒汇www.hongjiuhui.com将提供换货和全款退货的服务：
退换货费用承担：
由于产品本身质量问题造成的退换，运费由红酒汇www.hongjiuhui.com承担；
由于品种、颜色、口感、个人喜好等原因造成的退换货，返回到红酒汇www.hongjiuhui.com的运费由客户负责，再次发生的运费由红酒汇www.hongjiuhui.com负责。
注意事项：
会员电话或邮件向红酒汇www.hongjiuhui.com客服提出退换货申请后，获得红酒汇www.hongjiuhui.com客服的同意。未经红酒汇www.hongjiuhui.com客户同意的退货，红酒汇www.hongjiuhui.com无法受理；
商品和商品的外包装完好无损（包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋）。
商品附件、说明书、保修单、标签、红酒汇www.hongjiuhui.com发货清单等齐全,商品保持红酒汇www.hongjiuhui.com出售时的原质原样；
如果该产品有附加赠品，请将赠品一同退回，赠品需保持收到赠品时的原质原样，如赠品不能退回，赠品价值将在退款中扣除；
注明退换货原因，如果商品存在质量问题，请务必说明；
若办理退货，已开据发票的商品需同时退回发票；
提供红酒汇www.hongjiuhui.com发货单或快递公司配送单签收联；
如果成套商品中有部分商品存在质量问题，在办理退换货时，必须提供成套商品。
换货时，只允许同一商品之间进行调换，无法换成其他商品。
以下情况不予办理退换货：
任何非由红酒汇www.hongjiuhui.com出售的商品；
任何已使用过的商品，但有质量问题除外；
任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。
商品的外包装破损（包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋），商品附件、说明书、保修单、标签等有缺失；
特例商品以及在红酒汇www.hongjiuhui.com站明示不予退换货的商品属于特殊商品不予退货，但有质量问题除外。
特殊商品说明：
酒类商品一旦售出，概不接受退货，请详细确认收货。如发现确有质量问题，需保持剩余容量大于原装商品容量70%以上时，方可申请换货鉴定。
红酒汇www.hongjiuhui.com将秉承“以客户为中心，以诚信为准则”的宗旨为广大客户提供最优质的商品及服务，但对于任何欺诈性行为，红酒汇www.hongjiuhui.com将保留依法追究法律责任的权利。
本规则最终解释权由红酒汇www.hongjiuhui.com所有。
注意事项：
为有效保证会员的合法权益，会员应当与快递员当面核对商品种类、数量、规格、赠品、金额等是否与订单一致，确认无误后再进行签收。快递员离开后，红酒汇www.hongjiuhui.com将不再为以上问题负责；
评论内容：你们的产品都很好，可是我们的南澳葛兰佰奇巴罗沙谷也不错哟。
管理员：都很好！有机会品尝一下。